Question 1

Comment fonctionne un générateur de brouillard anti-intrusion ?

Accepted Answer

Le système diffuse rapidement un brouillard opaque lorsqu'il est déclenché par une détection compatible ou par une commande prévue par le fabricant. La visibilité est fortement réduite dans la zone couverte, ce qui complique les tentatives de vol.

Question 2

Le brouillard remplace-t-il une alarme ?

Accepted Answer

Non. Il constitue une protection complémentaire. Une alarme, des détecteurs, des caméras et des procédures d'alerte peuvent être nécessaires selon les risques et la configuration du commerce.

Question 3

Le brouillard est-il dangereux ?

Accepted Answer

La composition et les consignes de sécurité dépendent du produit utilisé. Consultez la fiche technique et les consignes du fabricant avant toute installation.

Question 4

Le brouillard peut-il endommager les produits ou les équipements ?

Accepted Answer

Le risque dépend du générateur, du fluide, des matériaux présents et des conditions d'exposition. Certains fabricants annoncent des résidus limités, mais les textiles clairs et les surfaces sensibles peuvent nécessiter des précautions. Les consignes du fabricant doivent être respectées.

Question 5

Combien de temps le brouillard reste-t-il dans le magasin ?

Accepted Answer

La durée dépend du produit, du volume et de la ventilation. Pour la référence Smoke-Defender, le fournisseur indique une dissipation naturelle d'environ 30 à 45 minutes, donnée à confirmer pour le modèle vendu.

Question 6

Le système fonctionne-t-il sans abonnement ?

Accepted Answer

Aucun abonnement SmokeDefense n'est requis pour l'achat du matériel. Les éventuels frais de connectivité, de recharge de fluide ou de maintenance sont précisés dans le devis.

Question 7

Peut-on connecter le générateur à une alarme existante ?

Accepted Answer

Certains modèles disposent d'une entrée de commande ou d'un relais compatible avec certains systèmes d'alarme. La compatibilité doit être vérifiée avant achat.

Question 8

Faut-il une caméra de surveillance ?

Accepted Answer

Pas nécessairement. Le besoin d'une caméra dépend de la configuration retenue et des fonctions du générateur. Elle peut compléter le dispositif.

Question 9

Que se passe-t-il en cas de déclenchement accidentel ?

Accepted Answer

Le système doit être configuré conformément à la notice du fabricant. Selon le modèle, des délais, des notifications ou une commande manuelle peuvent être disponibles. L'installateur explique les mesures de prévention et la procédure après déclenchement.

Question 10

Quel volume le système peut-il protéger ?

Accepted Answer

Le volume couvert dépend du modèle et du local. Pour la référence annoncée jusqu'à 100 m³, cette valeur est une spécification fabricant à vérifier avant commande.

Question 11

Combien coûte l'installation ?

Accepted Answer

Le tarif promotionnel est de 350 € HT au lieu du tarif habituel de 900 € HT, sous réserve des conditions de l'offre.

Question 12

Quel est le prix total ?

Accepted Answer

Le générateur coûte 500 € HT. Avec l'installation promotionnelle à 350 € HT, le pack revient à 850 € HT, hors TVA et prestations supplémentaires convenues.

Question 13

L'installation peut-elle être effectuée en 24 heures ?

Accepted Answer

Une intervention sous 24 heures peut être proposée selon la zone, la disponibilité et la faisabilité technique. Le créneau est confirmé par SmokeDefense.

Question 14

Comment commander ?

Accepted Answer

Choisissez le matériel seul ou le pack avec installation, puis envoyez votre demande de commande ou de devis. Nous vous recontactons pour confirmer les modalités de paiement et d'intervention.

Questions fréquentes